클라우드 스토리지 서비스 선택은 신중해야 합니다!
클라우드 스토리지를 필요로 하는 기업들이 드롭박스 비즈니스 버전을 선택해야 하는 이유를 4번의 포스트를 통해 여러분과 공유했습니다. 어떻게 조금이라도 도움이 되셨나요? 오늘은 좀 더 들어가서 여러분 기업에 적합한 클라우드 스토리지를 선택하는 방법에 대해 이야기를 해보겠습니다.
우리 회사에 딱 맞는 클라우드 스토리지 선택 기준
선택 가능한 클라우드 스토리지 서비스가 딱 하나라면 모르지만, G사, M사를 비롯한 다양한 제품이 있기 때문에 기업 나름의 평가 및 선택 기준을 갖는 것은 중요한 일이죠. 드롭박스 국내 유일 총판인 SCK는 다음과 같은 기준을 제시해 드립니다:
(1) 서비스 업체 신뢰도와 전문성
(2) 기능적 완성도와 확장성
(3) 서비스 수준 및 보안
클라우드 스토리지 기반의 데이터 관리와 운영은 현업 부서 및 사용자 업무 환경에 커다란 영향을 주는 요소이므로 사용자 중심의 Bottom up 접근과 서비스 운영 체계 및 보안을 고려한 IT부서 중심의 top-down 접근이 동시에 필요합니다.
1. 서비스 업체 신뢰도와 전문성
① 서비스 안정성
클라우드 스토리지를 선택 시 ‘서비스 안정성’은 아주 중요합니다. 서비스를 안정적으로 제공한다는 것은 여러 가지 의미를 갖습니다. 우선, 해당 기업의 데이터센터, 네트워크, 스토리지 및 보안 등의 IT 서비스 인프라가 잘 구축되어 있는지 여부를 증명하는 조건입니다. 안정적인 클라우드 서비스는 단단한 인프라와 환경 없이는 제공할 수 없기 때문이죠. 둘째, 해당 기업의 서비스 운영 및 관리 능력을 평가할 수 있습니다. 그럼 어떤 항목을 보면 서비스 안정성을 판단할 수 있을까요? 현재 운영 중인 데이터센터 숫자, 지금까지 누적된 서비스 다운타임, 서비스 보장 수준 및 장애 복구 능력 그리고 서비스 속도 (파일 동기화 및 업로드 속도 등) 등이 판단 근거가 될 수 있습니다. 서비스 안정성, 말은 쉽지만 구현은 결코 쉽지 않습니다. 드롭박스는 https://status.dropbox.com/ 사이트를 통해 자사의 서비스 상태 및 장애 상황을 실시간으로 제공하고 있습니다. 서비스 안정성에 대한 자신이 없으면 힘들겠죠.
② 서비스 용량 및 가격
컴퓨터 작업을 한 사람은 누구나 공감하는 것 중 하나가 스토리지 공간을 차지하는 파일의 양은 늘기만 하지 줄지는 않는다는 점이죠. 기업이 사용하는 스토리지도 동일하죠. 기업이 스토리지 증설한다는 말은 자주 듣지만, 스토리지 축소란 말은 들어보지 못한 것 같습니다. 많은 전문가들은 기업이 처리하는 데이터 및 파일 특성상, 대용량 스토리지에 대한 수요는 더욱 커질 것으로 예상합니다. 따라서, 기업용 대용량 스토리지 지원 그리고 합리적 가격 구조를 가진 서비스 선택은 현재뿐 아니라 미래를 위해 중요합니다.
드롭박스 비즈니스 standard 버전은 3TB를 기본으로 제공하고 Advanced 버전부터는 기업이 필요한 만큼 제공합니다. 서비스 수준이 다르죠?
③ 사용자 그룹 및 고객
앞에 제시한 두 가지 조건을 한 번에 파악할 수 있는 방법이 무엇일까요? 해당 서비스를 이용하는 사용자 그룹 및 고객을 파악해 보는 방법이 그것입니다. 얼마나 많은 사용자와 기업이 사용하고 있는지 그리고 해당 서비스에서 운영하는 파일 및 폴더의 수와 트랜잭션 규모 등은 서비스 수준과 안정성 및 관리 및 운영 능력을 뒷받침해 주는 확실한 증거인 것이죠.
드롭박스는 이미 5천 만명의 사용자와 포춘지 선정 500대 기업의 97%에서 이용하는 서비스입니다.
2. 기능적 완성도와 확장성
① 지원 환경 및 플랫폼
기업이 클라우드 스토리지 서비스를 도입하는 이유 중 하나는 언제, 어디서나 가능한 업무 환경을 구현하는데 있습니다. 언제, 어디서나 가능한 업무 환경을 위해서는 사용자가 이용하는 다양한 디바이스와 OS (PC, 태블릿, 스마트폰 그리고 윈도우, 안드로이드, iOS 및 Mac 등), 모바일 환경 및 온-오프라인 환경 지원 등이 보장되어야 합니다. 다양한 사용자 환경과 플랫폼을 안정적으로 지원하는 앱 및 기능을 제공하는 서비스 선택이 필요합니다.
드롭박스는 Mac 및 리눅스를 포함한 모든 OS와 플랫폼 지원을 통해 언제, 어디서나 이용 가능한 스토리지 서비스를 제공합니다.
② 서비스 연동 및 확장성
시간이 지나면서 클라우드 스토리지 서비스 이용 범위와 방식도 계속 늘어나고 있습니다. 초기에는 독립된 저장 공간 제공만으로도 충분했지만 이제는 아니죠. 클라우드 스토리지는 다양한 3rd 파티 앱 및 서비스와의 연동으로 단순히 파일 관리 수단이 아닌 기업의 업무 생산성 및 협업 효율성을 강화하는 도구로 진화하고 있습니다. 기업이 업무용으로 사용하는 다양한 SW, 앱 및 클라우드 서비스와의 손쉬운 연동과 확장을 보장할 수 있어야 합니다.
드롭박스는 이미 Microsoft 오피스 365, 어도비, 오토캐드, 세일즈포스닷컴, 슬랙 (Slack) 같은 수 백 개 SW, 앱 및 서비스와 연동해 이용할 수 있습니다.
③ 서비스 포트폴리오
문서로 표기된 스토리지 기능만으로 선택이 어렵다면, 업체의 서비스 포트폴리오를 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다. 클라우드 스토리지 서비스를 전문으로 하는 기업인지 이것 저것 다 하면서 스토리지 서비스도 더불어서 하는 기업인지 확인해 보는 것이죠. 이것 저것 다 하는 기업의 스토리지는 자사의 앱 및 서비스 연동 및 지원에는 많은 투자를 하지만, 3rd 파티 제품은 지원은 어렵거나 하지 않는 경우가 빈번합니다. 하지만, 전문 기업은 고객이 필요로 하는 앱 및 서비스에 골고루 투자하면서 지속성을 보장하는 사례가 많습니다.
드롭박스는 클라우드 스토리지 서비스에만 집중하는 전문 기업입니다.
3. 서비스 수준 및 보안
① 세분화된 제어 및 관리
기업이 클라우드 스토리지를 제대로 이용하고 관리하기 위해서는 스토리지에서 일어나는 모든 사용자 활동, 이벤트 내역, 파일 공유 정보 및 해당 작업에 이용되는 PC, 태블릿과 스마트폰 등의 디바이스를 추적하고 데이터화해서 관리자가 상황을 한 눈에 정확하게 파악할 수 있게 해주는 세분화된 제어 및 관리 기능이 필요합니다. 또한, 데이터 손실 방지(DLP), DRM, SIEM(Security Information and Event Management), 계정관리 기능 등을 연계해 문서 관리 업무 효율성과 안정성도 높일 수 있어야 합니다.
② 보안 및 암호화
디지털 시대의 보안은 아무리 강조해도 부족함이 없습니다. 오히려 더 강조해야 하는 상황이 벌어지고 있죠. 기업을 대상으로 한 사이버 공격이 나날이 진화하고 다양화 되기 때문에 클라우드 스토리지 기업이 제공하는 보안 체계와 수준은 여러분 기업의 정보자산을 얼마나 잘 보호할 수 있는지 그리고 비즈니스 연속성을 보장할 수 있는지 여부와 직결됩니다. 클라우드 스토리지에 저장된 데이터와 전송되는 데이터 모두를 안전하게 보호할 수 있는 보안 및 암호화 기술을 꼭 확인 합니다.
드롭박스 비즈니스는 Gartner, 포레스터 리서치 등의 전문 기관과 기업 사용자들이 공통적으로 인정한, 최고 수준의 보안성을 가진 서비스입니다.
SCK가 정리한 선택 기준을 이용해 클라우드 스토리지를 선택한다면 가장 좋은 서비스를 선택하실 수 있을 겁니다! 드롭박스는 기업 고객이 선택할 수 있는 최적의 클라우드 스토리지 서비스입니다.
드롭박스는 기업 고객이 선택할 수 있는 최적의 클라우드 스토리지 서비스입니다!
SCK Dropbox 팀 이메일 문의: dropbox@sckcorp.co.kr
