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우리가 출근해서 일상적으로 처리하는 일과 외에도 프로젝트 단위로 업무를 진행하는 경우도 꾸준히 늘고 있습니다. 많은 인원이 참여하고 다양한 전문성과 경험이 요구되며 주어진 일정 안에 완료돼야 하는 상황 등이 회사가 프로젝트를 운영하는 이유이죠, 일의 우선순위가 높은 것은 당연합니다. 그래서 전통적으로는 건설 및 플랜트 기업들, 정보화 시대로 넘어 오면서는 온라인 및 SW 개발사들이 프로젝트 중심으로 운영되는 경우가 많습니다.
그런데, SW개발 등의 프로젝트를 관리하다 보면 이런 저런 일(이슈)들이 계속 발생합니다. 툭툭 튀어나오는 이슈들은 프로젝트에서 처리해야 하는 추가적 요구 사항이거나 혹은 기획 단계에서는 전혀 예상하지 못했던 문제일 수도 있죠. 중요 사안이 프로젝트 담당자에게 제대로 전달되지 않거나 업무 할당이 되지 않아 업무가 방치(?)되는 상황도 어렵지 않게 경험할 수 있습니다. 프로젝트 특성상 많은 인원이 참여하지만 의사소통이 원활하지 않고 업무 분장 및 관리가 제대로 되지 않을 때 일어나는 현상이죠.
이런 상황의 해결책으로 기업들이 선택하는 것이 프로젝트 Issue Tracker (이슈트래커)입니다. 말 그대로 프로젝트에서 발생하는 주요 이슈 (문제)를 추적하고 관리하는 도구입니다. 원래 Bug Tracker (버그트래커)라는 이름으로 버그 목록을 관리하는 프로그램이었지만, 버그 관리를 위해서는 기능 개선, 아이디어, 질문과 답변 등의 업무도 함께 진행이 필요하기 때문에 ‘버그’에서 ‘이슈’로 확장한 트래커가 생겼죠. Jira (지라)는 이 분야의 리더 제품이죠. (SW개발 등) 프로젝트의 버그 추적, 이슈 추적, 프로젝트 관리 솔루션인 JIRA도 드롭박스와 잘 연동되어 있습니다.
오늘 포스트는 드랍박스 비즈니스와 Jira의 연동을 정리해보겠습니다.
그림) 드롭박스 비즈니스와 Jira 연동
Jira (지라)와 드롭박스 비즈니스를 같이 사용하면?
드롭박스 비즈니스에 저장된 콘텐트를 Jira와 연계하면 프로젝트에 참여한 모든 팀원이 프로젝트 진행 상황과 주요 이슈들을 정확하게 공유할 수 있습니다. 앞에서도 잠시 언급한 것처럼, 프로젝트에서 발생하는 이슈나 문제점은 팀원간의 의사소통 부족, 상황 및 정보 공유 실패 및 부정확한 업무 할당 등의 이유로 발생합니다. 즉, 협업 역량 강화와 프로세스화가 좋은 해결 방안이 될 수 있습니다. 드롭박스 비즈니스와 Jira (지라)의 통합은 이를 위한 좋은 모델이 될 수 있습니다. 두 서비스간의 연동으로 얻어지는 장점은 다음과 같습니다:
드롭박스 비즈니스와 JIRA를 연동하면 현재 작업 중인 이슈와 프로젝트 관리 도구에서 드롭박스 파일 (콘텐츠)에 바로 액세스하고 팀원들과 공유할 수 있습니다. 드롭박스 비즈니스에 JIRA를 연동해 팀원들이 진행 중인 작업과 관련 최신 자료를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 따라서, 불필요한 검토 작업이 줄어들고 하나의 통합된 공간에서 체계적으로 보관할 수 있습니다.
① 임베디드 폴더를 이용한 체계적 콘텐츠 정리: 단 한 번의 클릭으로 드롭박스 비즈니스 폴더를 JIRA 프로젝트와 연결할 수 있습니다. 그 다음 JIRA에서 드롭박스에 저장된 파일, 동영상, 이미지 등의 콘텐츠를 바로 액세스할 수 있습니다. 드롭박스 비즈니스 폴더 전체를 검색할 수 있고, 파일 미리 보기 기능도 제공합니다.
그림) Jira와 드롭박스 비즈니스의 연동 화면
② 쉽고 편리한 폴더 및 파일 관리: JIRA 프로그램안에서 드롭박스 폴더 만들기, 읽기, 업로드 및 이름 변경 등의 작업이 가능하기 때문에 일처리가 더 쉽고 빨라집니다.
그림) Jira에서 드롭박스 비즈니스 폴더 생성 화면
③ 진행 중인 이슈(문제)와 관련 파일 연결: 드롭박스 비즈니스에 있는 파일을 JIRA에서 작업 중인 이슈(문제)와 바로 연결한 다음 인라인 미리 보기, 전체 크기 미리 보기, 파일 내 댓글 등을 JIRA에서 확인할 수 있습니다.
그림) 드롭박스에 저장된 파일을 Jira 이슈 연결하기
④ JIRA에서 드롭박스 비즈니스 인증 처리: JIRA add-on 기능을 설치하면, 개방형 표준 기술인 OAuth를 이용해 드롭박스 비즈니스 로그인 인증이 가능합니다. 마치 하나의 제품처럼 사용할 수 있습니다.
그림) JIRA와 드롭박스 비즈니스 인증 처리
여러분이 잘 아는 것처럼, 드롭박스는 오피스 365, Adobe, Autodesk, Slack (슬랙)를 포함한 다양한 3rd 파티 앱 및 서비스와의 인증이 가능합니다. 그리고 앞으로도 더욱 강화될 예정입니다.
드롭박스는 기업 고객이 선택할 수 있는 최적의 클라우드 스토리지 서비스입니다!
SCK Dropbox 팀 이메일 문의: dropbox@sckcorp.co.kr