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많은 고객이 선택하는 제품에는 이유가 있다.
지난 포스트에서 클라우드 스토리지 리더로 꼽히는 드랍박스 비즈니스와 Box를 비교했죠. 사용자들은 드롭박스에 더 후한 평가를 내렸습니다. 드랍박스 평가에 참여한 사용자도 5,600명이 넘었습니다. 이 정도 규모라면, 평가의 객관성과 신뢰성을 충분히 확보할 수 있겠죠. 사용자들은 어떤 이유로 드롭박스 비즈니스를 더 높게 평가했을까요?
많은 고객이 선택하는 제품에는 이유가 있습니다. 그래서 오늘은 드롭박스 비즈니스 실제 사용자의 목소리를 통해 이유를 알아볼까 합니다. 입력 날짜를 보면 알겠지만, 아직도 따끈합니다. (출처: Dropbox vs. Box 비교 포스트에 참조한 www.g2crowd.com 데이터를 이용했습니다)
1. “파일 및 문서 저장을 위한 최적의 툴!”
By Krisipin Waiganjo (Match Masters사 마케팅 디렉터)
① 드롭박스 비즈니스를 좋아하는 이유는?
안전한 문서 관리를 보장하는 SW인 드롭박스 비즈니스는 파일 업로드 이외에는 사용자가 신경 쓸 일이 없어서 좋다. 내가 원하는 시간과 장소에서 필요한 파일을 다운로드 및 업로드할 수 있으며 빠르고 안전하게 다른 사람과 파일 및 사진 등을 공유할 수 있다는 점을 좋아한다. 파일 구성이 효율적이고 파일을 쉽게 찾을 수 있는 점 그리고 파일 관리가 편리하다. 또한, 실수로 삭제한 파일을 손쉽게 복구할 수 있는 기능도 이 제품을 좋아하는 이유다.
② 드롭박스 비즈니스가 개선해야 하는 사항은?
가끔 파일 업로드나 다운로드 작업 시 속도가 떨어지는 경우가 있다.
③ 드롭박스 비즈니스를 검토하는 사람에게 해주고 싶은 말은?
드롭박스 비즈니스는 가장 안전하게 파일 저장과 공유를 할 수 있는 제품이다!
④ 드롭박스 비즈니스를 이용해 해결된 문제 혹은 효과는 무엇인가?
업무 파일의 구성 및 관리 문제들이 해결되었고 실수로 삭제한 파일의 복구 작업에 들어가던 시간과 비용이 크게 줄어들었다.
2. “모든 디바이스에서 완벽한 파일 동기화를 보장하는 드롭박스!”
By Jessica R. (Belk 인사팀)
① 드롭박스 비즈니스를 좋아하는 이유는?
드롭박스 비즈니스 사용에 아주 만족하고 있다. 사용의 편리성과 친숙한 사용자 인터페이스 때문에 드랍박스를 다른 사람들에게도 많이 추천하고 있다. 좋아하는 기능 중 하나는 여러 명의 사용자에게 동시에 파일을 공유하는 기능이다. 그리고 다른 저장 공간에도 복사본이 남아 있지 않은 파일을 삭제했을 때 손쉽게 복구하는 기능과 온라인 파일 편집 기능을 좋아한다.
② 드롭박스 비즈니스가 개선해야 하는 사항은?
상위 폴더에서 하위 폴더별 액세스를 구성할 수 있는 방법이 제공되면 좋을 것 같다.
③ 드롭박스 비즈니스를 검토하는 사람에게 해주고 싶은 말은?
드롭박스 비즈니스는 아주 좋은 스토리지 서비스다. 사용이 쉽고 모바일 기능이 뛰어나기 때문에 스마트폰을 포함한 모든 기기에서 파일에 쉽게 접근할 수 있다는 점을 추천하고 싶다.
④ 드롭박스 비즈니스를 이용해 해결된 문제 혹은 효과는 무엇인가?
내가 속한 인사팀은 드롭박스 비즈니스 공유 폴더를 이용해 모든 일과를 처리하고 있다. 제품 도입 이후에 부서의 업무 대응 시간이 짧아졌고 팀워크가 눈에 띄게 좋아졌다. 적은 비용으로 대규모 저장 공간을 이용하면서 동료와 파일을 공유할 수 있다는 것도 장점이다. 그리고 웹, 데스크탑 앱 및 모바일 앱으로 바로 동기화 되기 때문에 문서 버전 관리 문제가 크게 줄었다.
3. “문서 관리와 정보 동기화를 위한 환상적인 툴!”
By Joey Baker (CityOfWatches사 COO)
① 드롭박스 비즈니스가 좋은 이유는?
드롭박스 비즈니스는 최고의 클라우드 스토리지 플랫폼이다. 월 만원 정도의 비용으로 3TB의 스토리지를 쓸 수 있다는 사실 그리고 Microsoft 오피스 연동으로 컴퓨터에 MS 오피스가 없어도 파일을 편집할 수 있다는 점이 매력적이다. 파일 동기화 속도도 빠르고 파일이 아무리 커도 동기화가 가능하다는 점 때문에 최고의 제품으로 꼽고 싶다.
② 드롭박스 비즈니스가 개선해야 하는 사항은?
드롭박스 비즈니스 사용에 대해서는 아무런 이슈가 없다. 단, 고객 지원은 개선이 필요하다고 생각한다.
③ 드롭박스 비즈니스를 검토하는 사람에게 해주고 싶은 말은?
드롭박스 비즈니스를 추천하는 큰 이유는 사용자 계정의 보안성이다. 다음으로는 디바이스간 동기화 기능과 언제 어디서나 문서를 편집할 수 있는 모바일 기능 때문이다.
④ 드롭박스 비즈니스를 이용해 해결된 문제 혹은 효과는 무엇인가?
드롭박스 비즈니스를 사용하면서 회사의 업무 효율성이 향상되었다. 더 많은 정보와 문서를 체계적으로 관리하면서 보안도 강화되었다고 생각한다. 그리고 드롭박스 이용이 늘면서 팀원들의 협업 수준이 꾸준히 높아지고 있다.
드롭박스 비즈니스 사용자 3명의 의견을 알아 보았습니다. 일부러 좋은 평가를 해 준 사람만 고른 것이 아니라 평가 날짜순으로 정리했습니다. 단점도 지적했지만, 드롭박스 비즈니스에 대한 사용자들의 애정을 느끼셨을 겁니다. 많은 고객들이 선택하는 제품에는 이유가 있습니다!
드롭박스는 기업 고객이 선택할 수 있는 최적의 클라우드 스토리지 서비스입니다!
SCK Dropbox 팀 이메일 문의: dropbox@sckcorp.co.kr